Automatisieren Sie Ihren Kundenservice, ohne beim Erlebnis Abstriche zu machen.
Der klassische Helpdesk, plus ein KI-Agent auf Ihrer Website
€19/Platz/Monat
KI-Nutzung, monatlich abgerechnet
€0.69 pro KI-Lösung
Wichtigste Funktionen
Der klassische Helpdesk, plus ein KI-Agent auf Ihrer Website
€19/Platz/Monat
KI-Nutzung, monatlich abgerechnet
€0.69 pro KI-Lösung
Wichtigste Funktionen
Der volle Helpdesk, mit dem Add-on AI assist für Entwürfe, Briefings und Autopilot per E-Mail
€49/Platz/Monat
KI-Nutzung, monatlich abgerechnet
€0.69 pro KI-Lösung
Alles aus Starter, plus
Der volle Helpdesk, mit dem Add-on AI assist für Entwürfe, Briefings und Autopilot per E-Mail
€49/Platz/Monat
KI-Nutzung, monatlich abgerechnet
€0.69 pro KI-Lösung
Alles aus Starter, plus
Für größere Teams mit SSO/SAML, Directory Sync und individuellen Konditionen
Ab €89/Platz/Monat
KI-Nutzung, monatlich abgerechnet
Individuelle KI-Preise
Alles aus Pro, plus
Für größere Teams mit SSO/SAML, Directory Sync und individuellen Konditionen
Ab €89/Platz/Monat
KI-Nutzung, monatlich abgerechnet
Individuelle KI-Preise
Alles aus Pro, plus
Bewegen Sie die Schieberegler, und wir rechnen aus, was jeder Plan für Ihr Team kostet.
| Berechnen Sie Ihre monatlichen Kosten | Starter | Pro |
|---|---|---|
| Plätze | €955 × €19 | €2455 × €49 |
| AI assist | Nicht enthalten | €1755 × €35 |
| KI-Lösungen / Monat | €138200 × €0.69 | €138200 × €0.69 |
| Gesamt | €233/Monat | €558/Monat |
Starter: €233 /Monat. Pro: €558 /Monat
Entwürfe, Autopilot und Briefings zu jeder E-Mail, zu einem festen Preis pro Platz zusätzlich zu Pro.
€35/Platz/Monat
Ein Antwortentwurf zu jeder eingehenden E-Mail, auf Wunsch im Autopilot unbeaufsichtigt gesendet, und ein Briefing zum Kontakt am Anfang jeder Konversation. Beim Hinzufügen wird der Rest der Periode heute abgerechnet; das Entfernen gilt ab Periodenende.
Gilt für Pro · Enterprise
Die KI wird separat ab dem ersten Fall abgerechnet, zu einem festen Preis pro Ergebnis.
€0.69pro KI-Lösung
Ein Fall, den die KI per Chat oder E-Mail vollständig gelöst hat, ohne dass jemand aus Ihrem Team geantwortet hat. Wird einmal pro Fall gezählt, und erst, wenn er 72 Stunden gelöst geblieben ist.
Gilt für Starter · Pro · Enterprise
| Alle Funktionen im Überblick | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Nutzung & Limits | |||
| KI-Lösungen / Monat | €0.69 pro Stück | €0.69 pro Stück | Individuell |
| Plätze | Pro Platz abgerechnet | Pro Platz abgerechnet | Pro Platz abgerechnet |
| E-Mail-Posteingänge | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Individuell |
| Chatbots | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Individuell |
| KI-Speicher | 40 MB | 100 MB | Individuell |
| KI | |||
| KI-Agent auf Ihrer Website | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Entwürfe für jede E-Mail + Autopilot | Nicht enthalten | Add-on | Add-on |
| KI-Zusammenfassung für Support | Nicht enthalten | Add-on | Add-on |
| Wissenslücken & Zufriedenheit | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Automatische KI-Themen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Eigene APIs anbinden | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Automatische Synchronisierung von Webseiten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Übergabe an einen Menschen | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Helpdesk | |||
| Live-Chat | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| SLAs & B2B-Kunden | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Nebengespräche | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| White-Label-E-Mail | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Automatische Dringlichkeitserkennung | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Gespeicherte Ansichten & Teams | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Öffentliche API | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Berichte | |||
| Basis-Berichte | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Erweiterte Berichte | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Sicherheit & Verwaltung | |||
| SSO/SAML | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Directory Sync | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Datenhaltung in der EU | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Support | |||
| Support | Priorisiert (E-Mail & Slack) | Priorisiert + Telefon | |
So funktionieren Plätze, KI-Nutzung und Abrechnung.
Starten Sie eine kostenlose Testphase von Pro, oder buchen Sie eine 20-minütige Vorführung – wir zeigen Ihnen, wie Replyful für Ihr Team funktionieren würde.